PPengenalan sistem informasi dan strategi organisasi

-pentingnya sistem infomarsi:   Sistem informasi mempunyai peran yang penting dalam kinerja sebuah        organisasi. Sistem informasi memberikan banyak keuntungan, dari tugas yang simple seperti proses        transaksi pada level operasional sampai ke tugas yang sulit seperti membuat keputusan penting dan        kompetitif pada tingkat strategis organisasi.

      Sebelum membuat sebuah keputusan, memiliki informasi yang akurat, valid dan cukup akan                 mempermudah dalam memprediksi apakah pilihan yang diambil lebih baik daripada pilihan lainnya.    Tanpa adanya informasi yang mendukung sebuah keputusan maka keputusan tersebut bukanlah   pilihan        yang rasional dan sangat beresiko. Hal ini tentu dikhawatirkan akan menyebabkan ketidakstabilan dalam perusahaan. Oleh karena itulah dibutuhkan adanya sebuah sistem informasi sebagai sumber informasi dasar yang valid dan baik yang digunakan sebagai bahan pertimbangan saat pengambilan keputusan dilakukan.

Dampak positif dari informasi valid dan baik hasil dari pengimplementasian system informasi yang tepat, diantaranya adalah :

• Economic Importance
  Meskipun biaya pengadaan dan maintenance sistem informasi membutuhkan biaya yang tidak sedikit, hal ini dapat tertutupi dengan kelebihan dan efisiensi yang ditawarkannya. Penggunaan sistem informasi cenderung akan mengurangi biaya yang harus ditanggung oleh perusahaan dan menyebabkan peningkatan dengan menyediakan informasi dari data yang telah dimiliki. Contohnya saja, dengan adanya software CRM akan mempermudah dan mengoptimalisasi kerja dari CRM sehingga dapat mengurangi tenaga kerja yang dibutuhkan. Selain itu dengan memiliki data banyaknya klaim dari konsumen, sebuah perusahaan asuransi dapat meningkatkan sales dengan menawarkan kenaikan level untuk konsumen yang tidak pernah mengajukan klaim asuransi. Hal ini mungkin menjadi keunggulan yang paling terlihat dari adanya sistem informasi bagi suatu perusahaan.
• Information Systems Improve Performance
  Sistem informasi didesain untuk meningkatkan efisiensi dan ke efektif an dari sebuah proses. Contohnya ketika Citibank mengembangkan ATM untuk mempermudah transaksi bagi konsumennya yang hingga saat ini dikembangkan lagi menjadi sistem e-banking. Sistem informasi juga mengurangi campur tangan dari manusia sehingga akan mengurangi adanya human error dan meningkatkan kualitas dari layanan.
• Importance in Decision Making
  Salah satu fungsi sistem informasi yaitu menyimpan dan mengumpulkan data dapat dijadikan alat untuk membantu perusahaan dengan cara memproses data tersebut menjadi informasi untuk merencanakan dan memprediksi lebih akurat dan lebih cepat. Penggunaan DSS contohnya, dapat meningkatkan hasil dari sebuah keputusan dengan data yang ada.
• Organizational Behavior Change
  Sistem informasi dapat mengubah hirarki dari sebuah perusahaan dengan memperluas distribusi informasi untuk low management. Dengan pilihan berada pada low management dan kemudahan distribusi informasi dari top management maka pada dasarnya keberadaan middle management tidak diperlukan lagi. Contoh kasusnya ada pada perusahaan KNUST-SBO setelah mengisntall system ERP dapat mengurangi staff administrasinya sebanyak 50 % dan meningkatkan akurasi pelayanan dari 56.5% menjadi 90%
• Advantage over competitor
  Adanya sistem informasi juga menjadi senjata tambahan bagi suatu perusahaan untuk menjadi lebih unggul dari kompetitor, sistem informasi dapat membantu mempercepat dan memudahakan setiap proses yang dilakukan perusahaan maupun pelanggan. Dalam dunia perbankan contohnya, dengan adanya e banking klikBCA yang memiliki fitur lengkap bagi pelanggannya dalam membantu transaksi dimana saja dan kapan saja menjadi poin tambahan penting bagi perusahaan untuk lebih unggul dari yang lain.
• Controlling
  Untuk perusahaan level menengah mungkin kegunaan sistem informasi tidak berefek signifikan dalam performa perusahaan, namun dalam level enterprise ke atas, sistem informasi menjadi hal vital yang tidak bisa ditiadakan oleh perusahaan, memanajemen sumberdaya sebanyak level enterprise pasti sangat sulit. Apalagi jika banyak karyawan yang bekerja tidak sesuai atau melakukan pelanggaran pelanggaran yang merugikan perusahaan. Dengan adanya sistem informasi hal hal seperti itu dapat dilihat dengan mudah dan dimonitor oleh stackholder diatasnya yang nantinya dapat dilakukan tindakan-tindakan prefentif, pinalti, atau pemberhentian, dll. Karena rasa diawasi juga penting bagi karyawan agar kinerjanya tetap pada kondisi yang baik.
• Strengthen Communication and Distributing Information
  Mengumpulkan dan mendistribusikan informasi adalah salah satu aspek dalam manajemen didalam perusahaan, sistem informasi dapat membuat kedua proses tersebut menjadi lebih efisien. Email sudah cepat dan efektif, tetapi manajer dapat menggunakan system informasi agar lebih efisien lagi, dengan cara menyimpan dokumen di folder yang bisa dibagikan kepada pegawai yang membutuhkan informasi itu. Jenis komunikasi ini memungkinkan karyawan berkolaborasi secara sistematis. Setiap karyawan dapat mengkomunikasikan informasi tambahan dengan membuat perubahan yang bisa dilacak sistem. Lalu manager akan mengumpulkan input data nya dan mengirimkan revisian dokumen yang baru ke target.
• Logging Information
  Sebuah organisasi memerlukan catatan kegiatannya untuk tujuan keuangan, dan juga untuk mengetahui sebabnya timbul masalah dan tindakan untuk memperbaikinya. Catatan dapat menjadi asset yang penting bagi perusahaan di masa depan. Sistem informasi menyimpan dokumen, catatan komunikasi dan data operasional. Trik untuk memanfaatkan kemampuan me-record ini adalah untuk mengatur data dan menggunakan sistem untuk memproses dan menyajikannya sebagai informasi yang berguna. Data dari record ini dapat digunakan sebagai informasi tentang bagaimana tindakan manajer bisa mempengaruhi kunci indikator sebuah organisasi.
• Creating professional environtment
  Memiliki sistem informasi secara tidak langsung berefek pada terciptanya lingkungan kerja yang profesional, contohnya penyimpanan dokumen dokumen perusahaan yang sebelumnya bersifat konvensional berupa fisik seperti berkas laporan bulanan, laporan tahunan, rekap pengeluaran, pemasukan dan sebagainya yang disimpan di meja kerja, rak, lemari, gudang dapat disimpan secara digital di sistem informasi dan penggunaan data tersebut menjadi lebih flexible dan mudah.
• Helping Employee on every structure level
  Sistem informasi yang menyimpan banyak informasi mengenai perusahaan dari sector manapun, pastinya juga akan membantu semua karyawan pada segala level baik itu middle, lower, ataupun high. Dari sisi lower level atau operational sector berarti membantu mereka bekerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dari sisi middle bisa membantu mereka membuat decision yang tepat karena system informasi sudah menyediakan data data yang dibutuhkan untuk pertimbangan saat pengambilan keputusan. Dan dari sisi high level, informasi yang ada pada system informasi hasil dari kerja level level dibawahnya bisa berfungsi sebagai monitoring terhadap jalannya perusahaan

2.dampak teknologi informasi terhadap organisasi dan peranan sistem informasi::

dampak yang terjadi adala dimana mempermudah kerja seperti sorum yang sudah mempunyai teknologi di tabnya dimana penjelasan semua mobil yang ingin ia tanyakan sudah ada di dalam tab tersebut dimana pembuka sorum tersebut tidak memerlukan perkerja tambahan yang memudahkan ia 

peran sistem informasi:

memperudah semua pekerjaan sempeti pemesanan sudah mempuyain ojek online yang di sebut sebagai go food pekerja restoran sudah memnggunakan teknologi seperti robot dan prosuksi robot di kerjakan atau di buat oleh para ahli aiti

3.keuntungan teknologi inforasi pada organisasi:

membagi ekerjaan seperti pengusaha membuat sistem ojek onlne banyak yag bekerja dan pekerjaan utamanyanya adalah ojek online dan mempermudah pekerjaan orang dan membangun suatu atau mernacang seperti di jepang seperti pelayananya sudah menggunakan jasa aiti dengan pembuatanya robot dan memper mudah pekerjaan dia dan ia tidak ush membayar lebih untung tenaga yang dia hasilkanya atau uang yang ia keluarkan cuma sekali jika ia membayar pegawai ia akan membayarnya setiap bulan namun kalo ia gunakan robot ia hanya mengeluarkan biaya cuma satu kali saja.

4.sistem informasi untuk kebutuhan kompetitif:

  I.            KEUNGGULAN STRATEGIS

Keunggulan strategis (strategic advantage) adalah keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam membentuk operasi perusahaan.Sistem informasi dapat digunakaan untuk mencapai keunggulan stratergis. Manajer pada tingkat perencanaan strategis dapat meraih keunggulan strategis dengan mempergunakan sistem informasi untuk membedakan perusahaannya dan para pesaing. Tingkat strategis akan menentukan arah dan tujuan perusahaan, namun tetap masih terdapat kebutuhan akan suatu rencana yang dapat mencapai suatu strategis yang menyadari arti penting dari keamanan.

    II.            KEUNGGULAN TAKTIS

Sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan taktis (tactical advantage) ketika perusahaan tersebut mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya. Manajer tingkat pengendalian manajemen (tingkat menengah) dapat meraih keunggulan taktis dengan mengarahkan perancangan sistem informasi yang memiliki alat penghubung umum, seperti browser Web untuk mengakses internet, yang memungkinkan pelanggan memiliki akses langsung atas informasi.

Keputusan keunggulan strategis adalah menjadikan sistem informasi perusahaan tersedia bagi para pelanggan untuk meningkatkan layanan pelanggan. Perusahaan mengembangkan suatu sistem informasi taktis yang tidak hanya akan meningkatkan kepuasan pelanggan, namun juga akan meingkatkan profitabilitas.

 III.            KEUNGGULAN OPERASIONAL

Keunggulan operasional (operational advantage) adalah suatu keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari. Disinilah sistem informasi akan berinteraksi secara langsung dengan proses. Manajer pada tingkat pengendalian operasional (tingkat paling rendah) dapat meraih keunggulan opersional dengan mengembangkan sistem informasi yang menawarkan produk-produk komplementer ketika pelanggan mengakses pesanan mereka sebagai salah satu cara untuk secara bersamaan meningkatkan penjualan dan mendukung kepuasan pelanggan.

5.strategi kompetitif fan sistem informasi strategi:

Pengertian Sistem Informasi Strategis

Sistem Informasi Strategis adalah dukungan terhadap  sistem informasi komputer yang digunakan pada tingkat organisasi yang mengubah tujuan operasional, produk jasa dan hubungan lingkungan untuk membantu organisasi. Sedangkan menurut Martin (1994), Sistem Informasi Strategis adalah alat untuk mengimplementasikan strategi dengan menggunakan informasi, pengolahan informasi dan komunikasi informasi. Menurut Laudon(1997), Sistem Informasi Strategis adalah sistem komputer yang digunakan pada setiap tingkatan organisasi yang mengubah tujuan operasional, produk jasa dan hubungan lingkungan  untuk membantu organisasi memperoleh keunggulan kompetitif.

            Sistem Informasi dapat mempengruhi aktifitas bisnis perusahaan secara keseluruhan sehingga dapat membantu perusahaan dalam persaingan bisnis dengan perusahaan lainnya. Sistem yang dijalankan tidak hanya dalam lingkup organisasi itu sendiri, tapi melibatkan pelanggan atau klien, pemasok dan pesaing. Sistem Informasi dapat dipandang secara strategis yaitu sebagai jaringan kompetitif vital (pembaharuan organisasi) dan invesasi teknologi untuk membantu mencapai tujuan.

1.1 Pengaruh  Sistem Informasi Strategis

Ada dua pengaruh penerapan Sistem Informasi Strategis yaitu:

 1.Pengaruh Bersaing
Pengaruh bersaing adalah pengaruh secara langsung berdampak pada kemampuan bersaing kelompok. Sistem Informasi Stretegis ini mempu menciptakan aliansi dengan pelanggan, yang dapat menimbulkan biaya bagi pelanggan untuk berpaling ke pesaing atau menimbulkan biaya bagi pesaing baru untuk masuk pasar.

Berikut beberapa pengaruh Bersaing Sistem Informasi Strategis :
a.siklus perkembangan produk

b.memperkuat kualitas produk

c.kelompok penjualan dan dukungan penjualan

d.otomatisasi siklus pesanan

e.pengurangan biaya kantor

f.management saluran produk dan persediaan

g.pengurangan level management

h.penguatan tampilan produk dna ancaman terhadap produk pengganti

2.Pengaruh Industri
Pengaruh Industri adalah pengaruh yang secara permanen mempengaruhi sifat bisnis pada industri tertentu. Pengaruh-pengaruh ini meliputi seluruh industri pemasok dan beberapa pelanggan. Berikut Pengaruh Industri Sistem Informasi Strategis :

a.sistem produk dan jasa

b.siklus hidup produk

c.skop geografis

d.skala ekonomis pada produksi

e.perpindahan dalam tempat nilai tambah

f.kekuatan menawar dari pemasok

g.penciptaan berbisnis baru